อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gtr555

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

การเปิดและใช้งานบัญชีเงื่อนไขการฝากถอนนโยบายการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการเข้าถึงในภูมิภาค
gtr555 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน gtr555
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอที่ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะเก็บ เรายึดมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมการชำระเงินออนไลน์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและยอดเงิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายว่าด้วยการเก็บบันทึกธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการจดจำภาษาหรือตั้งค่าการแสดงผล

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน เงื่อนไขการฝากถอน และสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราตอบคำถามด้วยภาษาไทยและให้ข้อมูลที่ชัดเจนตรงประเด็น

แชทสด เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอป ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและช่วยอธิบายนโยบายใด ๆ ที่คุณไม่แน่ใจ ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราตอบภายในวันทำการถัดไป
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก ศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะเจอคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และนโยบายการฝากถอน อ่านได้โดยไม่ต้องติดต่อทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำตอบที่ชัดเจนตรงประเด็น

ใช่ เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและที่อยู่ของคุณก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่รองรับ ส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสด

หากเราตรวจพบว่าข้อมูลที่คุณให้ไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน เราจะระงับบัญชีและขอให้คุณแก้ไข ในกรณีที่ตรวจพบความตั้งใจฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น

การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณพยายามเข้าถึงจากภูมิภาคที่เราไม่รองรับ คุณอาจไม่สามารถลงทะเบียนหรือฝากเงินได้ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ละเมิดกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คุณสามารถเพิ่มช่องทางการชำระเงินใหม่ได้ในหน้าบัญชี แต่การถอนเงินต้องใช้ช่องทางที่คุณฝากเข้ามา หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีถอน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีชำระเงินใหม่ก่อน

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต